Fortrolighedpolitik
Plasticflessen.nl B.V. Erklæring om beskyttelse af personoplysninger
Denne fortrolighedspolitik gælder for alle personoplysninger, som behandles af Plasticflessen.nl B.V. (i det følgende benævnt "PF"), som er modtaget fra personer, der besøger PF's websted, og for oplysninger, som PF behandler med henblik på levering af sine tjenester til kunder og potentielle kunder.
Denne erklæring træder i kraft den 25. maj 2018. PF kan med jævne mellemrum ændre denne erklæring eller supplere den med ekstra oplysninger vedrørende en kontakt, som PF har med en bestemt person eller organisation. PF lægger stor vægt på din tillid til os og på dit privatliv. PF's erklæring indeholder dens informationspolitik for levering af tjenester på PF's og/eller dets tilknyttede selskabers websteder, der strækker sig fra de kategorier af personoplysninger, som indsamles eller spores, til den måde, hvorpå oplysningerne bruges, deles eller på anden måde behandles offline. Erklæringen beskriver også, hvordan cookies og andre teknologier kan anvendes i PF's tilbud og produkter. Ved at bruge PF's tjenester eller ved at efterlade/give dine personoplysninger på PF's websted giver du din udtrykkelige tilladelse til behandling af dine personoplysninger i overensstemmelse med PF's fortrolighedspolitik. PF anbefaler, at du læser vores fortrolighedspolitik og gemmer en kopi i dine papirer.
1. Dataansvarlig
a. Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger, der er indhentet via PF-webstedet, er Plasticflessen.nl B.V., med hovedkontor på Europaweg 22, 9636HT Zuidbroek, Holland, som er opført i handelskammerets handelsregister med nummer 32108423. PF's Databeskyttelsesrådgiver kan kontaktes via info@plasticflessen.nl
b. Når PF behandler personoplysninger efter instrukser fra en tredjepart, er den dataansvarlige den relevante klient. PF henviser derefter til den relevante dataansvarliges politik om beskyttelse af personoplysninger og til den databeskyttelsesrådgiver, som PF har udpeget, hvis det er relevant. I sin egenskab af databehandler behandler PF derefter dataene i overensstemmelse med sin fortrolighedspolitik i det omfang, det er muligt, medmindre kundens fortrolighedspolitik udtrykkeligt foreskriver andet. PF arbejder udelukkende for kunder i Den Europæiske Union.
c. PF anmoder sine kunder, de dataansvarlige, om at garantere, at de altid har erhvervet personoplysningerne lovligt, at du har givet tilladelse hertil, og at de har ret til at behandle og bruge disse oplysninger.
2. De personoplysninger, som PF behandler, og formålet med dem
2.1 PF indsamler dine personoplysninger til forskellige formål, f.eks.:
• behandling af din anmodning eller ordre, tage kontakt med dig, føre korrespondance med dig, tilbyde dig støtte, behandle en jobansøgning og forbedre nøjagtigheden og fuldstændigheden af de oplysninger, vi har fået fra dig;
• gennemførelse af en kundetilfredshedsundersøgelse eller markedsundersøgelse i forbindelse med specifikke transaktioner, hvis der er behov for det;
• forbedring af sit websted eller sine websteder, hvortil der anvendes en række teknologier, herunder brugen af cookies;
• udvikling af uddannelse og andre kurser og generelle forbedringer af PF's tjenester.
2.2 Dine personoplysninger anvendes til følgende formål:
• for at PF eller andre involverede parter kan behandle dine anmodninger, ordrer eller jobansøgninger, for at tage kontakt med dig eller tilbyde dig støtte;
• til gennemførelse af kundetilfredshedsundersøgelser og/eller markedsundersøgelser og til at forbedre PF's tjenester, kun med din tilladelse;
• til markedsføringsformål, til udvikling af kurser og andre kurser, til PF-certificering og til støtte for og/eller forbedring af PF's produkter og tjenester, kun med din tilladelse;
• til personlig tilpasning og forbedring af din interaktion med PF's websted eller websteder og til udarbejdelse af statistikker om brugen af webstedet eller webstederne.
2.3 Dine muligheder:
• Hvis PF indsamler dine personoplysninger, kan du meddele os, at du ikke ønsker, at disse oplysninger skal bruges til yderligere markedsføringskontakter.
• Du kan også slå brugen af cookies fra i din browser.
• Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet ved at sende en besked til den kontaktmulighed, der er angivet nedenfor, eller ved at bruge afmeldingslinket i nyhedsbrevet;
• Din e-mailadresse bruges kun med dit samtykke til salgsfremmende formål.
2.4 De kategorier af personoplysninger, der behandles:
• fornavn og efternavn, adresse, telefonnummer(r), e-mail-adresse(r);
• fødselsdato/alder, fødested, køn, civilstand;
• bankkontonummer(-numre), kreditkortoplysninger, transaktionsdata, kundenummer;
• konto/konti på sociale medier, chatoplysninger, telefonoptagelser;
• IP-adresse, browsertype, brug/besøg på websteder;
• forbrugsmønster;
• uddannelsesniveau, erhvervserfaring, arbejdsplads, arbejdsgiver, stilling;
• klagehistorik;
• oplysninger fra tredjeparter, der er af indirekte relevans for dig;
3. Opbevaringsperioder
a. PF opbevarer personoplysninger, som PF indsamler og/eller behandler til andre formål end i forbindelse med udførelsen af en ordre, i højst et år efter afslutningen af det formål, hvortil oplysningerne blev indsamlet.
b. PF opbevarer personoplysninger, som du har givet i forbindelse med din registrering i databasen, i PF's kundedatabase eller i forbindelse med udførelsen af en ordre i det tidsrum, hvor du har brug for registrering, dog højst i 10 år efter den sidste transaktionsdato.
c. PF opbevarer personoplysninger, som PF har indsamlet eller administrerer efter instrukser fra en kunde, i højst 10 år efter afslutningen af opgaven.
4. Sikkerhedsforanstaltninger og databehandlere
4.1 PF har truffet passende teknologiske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger.
4.2 PF lader oplysningerne behandle af tredjeparter, ”databehandlere”. PF har indgået en behandlingsaftale med sine databehandlere.
5. Ret til adgang, sletning, spørgsmål og indsigelse
5.1 Du kan indsende en anmodning om adgang til dine personoplysninger, modtage en kopi af dine personoplysninger og få dine personoplysninger rettet eller slettet. PF behandler din anmodning og giver dig besked om behandlingen af din anmodning senest en måned efter modtagelsen.
5.2 Du kan også gøre indsigelse hos PF mod behandlingen eller den videre behandling af dine personoplysninger som omhandlet i Artikel 2. Du kan gøre indsigelse ved at sende en e-mail til info@plasticflessen.nl
5.3 Du kan indgive en klage over den måde, hvorpå PF behandler dine personoplysninger eller har behandlet din anmodning, til PF's databeskyttelsesrådgiver.
5.4 Du kan sende alle øvrige spørgsmål eller kommentarer om PF's fortrolighedspolitik til info@plasticflessen.nl
6. Afmelding fra e-mailkommunikation:
PF kan bruge din e-mailadresse og/eller dit navn til at sende dig lejlighedsvise eller regelmæssige udsendelser med oplysninger om PF's aktiviteter og tjenester. Vi sender regelmæssigt vores nyhedsbrev via e-mail med dit samtykke, idet vi anvender de oplysninger, som du har krævet eller oplyst særskilt til dette formål. Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet. Til dette formål kan du enten sende en besked til nedenstående kontaktmulighed eller bruge afmeldingslinket i nyhedsbrevet. Når du afmelder dig, sletter vi din e-mailadresse medmindre du udtrykkeligt har givet dit samtykke til den videre brug af dine oplysninger, eller vi forbeholder os retten til at videre bruge dine personoplysninger i det omfang og på den måde, der er tilladt i henhold til loven, hvilket vi informerer dig om i denne meddelelse. Din e-mailadresse bruges kun med dit samtykke til salgsfremmende formål